Вопросы и ответы

Да. Всё просто и удобно – все наши сертификаты только в цифровом формате и продаются онлайн через сайт.

Как это работает?
На сайте в разделе «Сертификаты» выбираете подходящий, указываете электронную почту получателя сертификата, оплачиваете и готово.
Получатель сможет воспользоваться услугами нашей студии, предварительно записавшись в студию на удобные дату и время онлайн через сайт.

Да, вот несколько простых советов, которые помогут получить лучший результат:

Волосы и укладка:
– Вымойте волосы и придайте им объём.
– Причесаться и освежить укладку лучше перед съёмкой — это важный штрих к образу.

Макияж и кожа:
– Макияж обязателен: без него лицо может выглядеть слишком бледным, блестящим или неравномерным по тону.
– Макияж для студийной съёмки должен быть плотнее и контрастнее, чем дневной.
– Подробнее в нашей статье: Основные ошибки при макияже для фото на паспорт: как их избежать.
– Для удобства и уверенности можно заранее записаться на макияж и укладку. Визажист подготовит образ прямо в студии, с учётом особенностей вашего лица и света.

Если вы готовитесь к съёмке без макияжа (в том числе мужчины):
– Умойтесь перед съёмкой, используйте увлажняющий крем, чтобы кожа выглядела свежей и ухоженной.
– При склонности к жирному блеску аккуратно промокните кожу матирующими салфетками или воспользуйтесь лёгкой пудрой.
– При желании можно записаться на макияж, визажист также работает с мужскими образами, чтобы убрать блеск и подчеркнуть естественные черты.

Одежда:
– Наденьте выглаженную одежду с простым аккуратным верхом: блузку, поло, свитер или пиджак.
– Избегайте белого, капюшонов, высоких воротников и крупных надписей.
– Не рекомендуем яркие принты, клетку, полоску и одежду в ярко-красных, синих, лиловых и лаймовых оттенках — они могут давать нежелательные отблески и искажения цвета кожи.

Перед съёмкой:
– Приходите вовремя, лучше — за пару минут, чтобы спокойно снять верхнюю одежду, поправить макияж, одежду и украшения.
– Не забудьте причесаться, освежить губы и выровнять контур, поправить воротник и аксессуары.

Важно:
Пожалуйста, прислушивайтесь к рекомендациям фотографа во время съёмки — это часть нашего стандарта качества и залог отличного результата.

Мы не делаем скидок, поскольку гарантируем стабильно высокое качество и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Мы не завышаем цены ради маркетинга, а честно ставим ту стоимость, которая соответствует качеству и подходу. В нашей работе нет случайных этапов — каждый шаг важен и влияет на результат.
Мы не хотим жертвовать нашими стандартами ради экономии.

Но для больших коммерческих заказов от юрлиц и компаний действуют специальные условия и тарифы на портретные съёмки сотрудников.

Не нужно. Мы знаем все актуальные требования к фотографиям для популярных документов и регулярно проверяем изменения.
Но если вам предоставили документ с определёнными параметрами, то можете его взять с собой.

Фотография должна быть новой и не использоваться прежде для других документов.
По правилам запрещено фотографироваться в рабочей и служебной форме, а также верхней одежде.
Допустим хиджаб, а косынки и головные уборы надевать не стоит.
Четкое изображение лица строго в анфас, губы сомкнуты.
Не щуриться, не опускать низко и не поднимать высоко подбородок.
Скулы, овал лица, брови и глаза открыты, волосы не должны закрывать их. В студии есть лак для волос и расчёска, можно зафиксировать падающие локоны и чёлку.
Подбородок и шея открыты, воротник или платок не должны прикрывать их.
Для некоторых документов допустимы очки без тонированных стёкол и бликов, оправа не должна закрывать глаза.
Запрещены цветные линзы.
Пирсинг и татуировки не запрещены.

У нас есть терминал, можно платить картой по QR коду или наличными.
А для заказов от юрлиц возможны безналичные платежи по счёту и все закрывающие документы.

Да, узнают — и именно с лучшей стороны. Мы не меняем черты лица и не делаем «другого человека» на фото.
Ретушь у нас ручная и деликатная: убираем временные нюансы, сохраняем объём, цвет волос и индивидуальные особенности.
Кстати, мы не полагаемся только на обработку — благодаря профессиональному свету и качественному оборудованию, фото получается естественным и «живым» уже на съёмке.
Ретушь — это приятное дополнение и финальный штрих.

Обязательно сообщите нам об этом, опишите причину отказа и мы постараемся помочь.
Если мы допустили ошибку, то быстро и бесплатно исправим фотографии или пригласим вас на новую съёмку.
Мы сделали тысячи фотографий, которые приняли. Главное — следовать рекомендациям нашего фотографа в студии.

Да, фотографируем детей любого возраста. Для съёмки младенцев понадобится помощь родителей.

Гарантировано храним ваши фотографии 6 месяцев. Сможем напечатать копию или отправить на почту, если потеряли.

Виртуальный макияж не делаем, мы за естественную ретушь.