Вопросы и ответы

Да. Всё просто и удобно – все наши сертификаты только в цифровом формате и продаются онлайн через сайт.

Как это работает?
На сайте в разделе «Сертификаты» выбираете подходящий, указываете электронную почту получателя сертификата, оплачиваете и готово.
Получатель сможет воспользоваться услугами нашей студии, предварительно записавшись в студию на удобные дату и время онлайн через сайт.

На документы - если подойти без опозданий по записи, то весь процесс займёт от 20 до 45 минут, время зависит от выбранного пакета услуг и вы получите готовые фотографии.
На резюме - в течение дня
Фотографии с деловой фотосессии отправим на почту через 1-2 дня

Не нужно. Мы знаем все актуальные требования к фотографиям для популярных документов и регулярно проверяем изменения.
Но если вам предоставили документ с определёнными параметрами, то можете его взять с собой.

Помыть волосы и придать объём;
Рекомендуем подготовить кожу и сделать макияж. Без макияжа лицо может выглядеть слишком бледным, блестящим или неравномерным по тону кожи;
Для фотосессии в студии дневной макияж должен быть плотнее и контрастнее, чем обычно. Больше информации в статье: Основные ошибки при макияже для фото на паспорт: как их избежать;
Для вашего удобства и идеального результата, перед съёмкой можно записаться на услугу «макияж+укладка». Визажист сделает образ прямо в студии, специально под съёмку;
Надеть выглаженную блузку, поло, пиджак, свитер. Не рекомендуем надевать белый верх, вещи с капюшоном и высоким воротом;
Осторожно с яркими принтами, полосками и клеточкой;
Не надевайте много ярко-красного, синего, лилового и фиолетового, также не рекомендуем цвет лайма. Это даст отражения и искажения цвета кожи на подбородке и шее;
Не опаздывайте, приходите за пару минут по записи чтобы успеть снять верхнюю одежду, переодеться, подготовиться.
Причесать волосы, подкрасить губы и сделать ровный контур, поправить воротник и украшения;
Пожалуйста, прислушивайтесь к рекомендациям фотографа — это важная часть нашего стандарта съёмки и залог отличного результата..

Фотография должна быть новой и не использоваться прежде для других документов.
По правилам запрещено фотографироваться в рабочей и служебной форме, а также верхней одежде.
Допустим хиджаб, а косынки и головные уборы надевать не стоит.
Четкое изображение лица строго в анфас, губы сомкнуты.
Не щуриться, не опускать низко и не поднимать высоко подбородок.
Скулы, овал лица, брови и глаза открыты, волосы не должны закрывать их. В студии есть лак для волос и расчёска, можно зафиксировать падающие локоны и чёлку.
Подбородок и шея открыты, воротник или платок не должны прикрывать их.
Для некоторых документов допустимы очки без тонированных стёкол и бликов, оправа не должна закрывать глаза.
Запрещены цветные линзы.
Пирсинг и татуировки не запрещены.

У нас есть терминал, можно платить картой по QR коду или наличными.
А для заказов от юрлиц возможны безналичные платежи по счёту и все закрывающие документы.

Узнают. Мы не изменяем до неузнаваемости основные черты лица. Поправляем временные нюансы, используем ручной алгоритм натуральной ретуши с учётом пожеланий и особенностей лица.
Мы не экономим на оборудовании и расходных материалах, поэтому лицо сохраняет объём, естественный цвет кожи и просто сияет сразу на исходных фотографиях.
Ретушь – не главное, а приятное дополнение.

Обязательно сообщите нам об этом, опишите причину отказа и мы постараемся помочь.
Если мы допустили ошибку, то быстро и бесплатно исправим фотографии или пригласим вас на новую съёмку.
Мы сделали тысячи фотографий, которые приняли. Главное — следовать рекомендациям нашего фотографа в студии.

Да, фотографируем детей любого возраста. Для съёмки младенцев понадобится помощь родителей.

Гарантировано храним ваши фотографии 6 месяцев. Сможем напечатать копию или отправить на почту, если потеряли.

Виртуальный макияж не делаем, мы за естественную ретушь.